KA Resources
    Published
    June 11, 2020
    Location
    Job Type
    Job Reference
    18096
    Position
    Consultant, Developer, Inhouse Consultant, Project Manager
    Estimated Salary
    Fino a 50k + buoni pasto - NO MACCHINA AZIENDALE
    Salary Currency
    Industry
    Retail
    Work Hours
    40
    Region
    Lombardia

    Description

    Ka Resources Recruitment sta cercando, per importante Gruppo (utente finale), simbolo del made in Italy, e marchio molto conosciuto negli Usa, un MICROSOFT DYNAMICS CRM SPECIALIST da inserire nella propria sede di Milano (zona centro). Il gruppo é di bandiera Italiana, ma é internazionale (ha 4 sedi all'estero).

    La Risorsa avrà la responsabilità di seguire l’implementazione del sistema CRM che sarà basato su tecnologia MS Dynamics e a seguire ne sarà responsabile per gestione ordinaria e successive evoluzioni all’interno del Gruppo. In particolare, in una prima fase dovrà garantire la buona riuscita del progetto in termini di implementazione e adozione da parte degli utenti, nel rispetto di tempi e costi, ed in una seconda fase dare continuità evolutiva alla piattaforma, analizzando nuovi requisiti di business e seguendone poi l’implementazione. Dovrà inoltre garantire che i processi implementati siano coerenti e ben integrati con i restanti processi di business aziendali e con le piattaforme gestionali in essere o di futura implementazione (nuovo ERP di gruppo).

    La Risorsa sarà inserita all’interno del Dipartimento IT Corporate e risponderà all’IT Retail Manager.

    Principali attivitá

    - Garantire il successo del progetto di implementazione del sistema CRM, assicurandone la realizzazione degli obiettivi, nei budget e nei tempi previsti

    -  Condurre tutte le fasi di progetto e predisporre i relativi deliverable. In particolare, svolgere l’attività di analisi dei requisiti di business della piattaforma CRM, identificandone le possibili soluzioni e predisponendo le relative specifiche funzionali

    -  Assicurare la completa integrazione del sistema con i restanti sistemi gestionali in essere o di futura implementazione (nuovo ERP di gruppo)

    - Lavorare a stretto contatto con i key user delle aziende del gruppo, gestendone ed erogando l’adeguato training a supporto agli utenti

    - Eseguire periodiche attività di stato dell’adozione del sistema CRM e intraprendere le eventuali attività correttive che assicurino il raggiungimento degli obiettivi di medio/lungo periodo

    - Rapportarsi con i partner esterni eventualmente coinvolti nelle attività di progetto o di manutenzione del sistema CRM.

    Si richiedono:

    Laurea in discipline tecnico informatiche

    -  Indispensabile precedente esperienza di 4 -5 anni in progetti di implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics CRM, in ambito consulenziale oppure presso azienda utilizzatrice

    -  Ottima conoscenza dei processi Sales, Marketing e Service, meglio se in ambito retail

    -  Costituisce un plus l’aver conseguito certificazioni intenazionali in project management o la conoscenza di affermate metodologie di gestione progetti IT, in particolare in ambito Agile

    -   Linguaggi di programmazione: C#, JavaScript, T-SQL. Framework .NET 4.5

    -   Certificazioni tecniche in ambito Microsoft Dynamics CRM.

    -   Ottima conoscenza della lingua inglese.

    -    Disponibilità a trasferte anche all’estero.

    -    Forti doti analitiche, di problem setting e di problem solving. Capacità di time management.

    -    Attitudine a lavorare in team, anche internazionali, e apertura al confronto

    Tipo di contatto: a tempo indeterminato.

    Ral: fino a 50k + buoni pasto. Attenzione: non é prevista auto aziendale!!! Non é possibile cambiare auto per RAL + ALTO!

    Sede di lavoro: MIlano centro.

    Se presenti tutte le caratteristiche elencate sopra, non esitare a candidarti.

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