KA Resources
    Published
    September 16, 2021
    Category
    Job Type
    Job Reference
    221
    Position
    Consultant, Manager Positions, Project Manager
    Base Salary
    je nach Erfahrung und Qualifikation
    Estimated Salary
    je nach Erfahrung und Qualifikation
    Salary Currency
    Education Requirements
    abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur oder eines ähnlich
    Experience Requirements
    7 Jahre Berufserfahrung bei einemBeratungsunternehmen oder in einer ähnlichen Rolle
    Industry
    Consulting
    Qualifications
    Salesforce Zertifizierung sehr willkommen
    Responsibilities
    Sie sind erfolgreich in Kundengewinnung/–bindung, Industrie-Kontakte auf Entscheider-Level
    Skills
    Salesforce
    Work Hours
    40 Stunden-Woche
    Street Address
    Düsseldorf
    Region
    NRW

    Description

    Ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen, mit Sitz in Düsseldorf sucht ab sofort einen leistungsfähigen und viel erfahrenen Consultant Manager CRM.  Mit großem Erfolg berät das Unternehmen ihre Kunden seit mehr als 15 Jahren und bietet digitale Transformationen an. Als kundenorientierter Consultant Manager CRM werden Sie auf Basis der Salesforce Plattform die idealen Lösungen für die Kunden kreieren. Werden Sie Teil einer fortschrittlichen Salesforcecommunity und tragen Sie der bereits rasanten Entwicklung bei, indem Sie mit Elan und starker Kommunikation das Geschäftswachstum im Bereich Salesforce in Deutschland voranbringen.

     

    Consultant Manager CRM/After Sales & CX (m/w/d)

    In Festanstellung, Vollzeit

    Ab sofort oder nach Vereinbarung

    Reisebereitschaft: um die 75 %

    Gehalt: je nach Erfahrung und Kenntnissen

    Hauptstandort: Düsseldorf

    Ref. No: 221

     

    Ihr Aufgabengebiet: 

    • Aufbau und Leitung interdisziplinärer und virtueller Teams zur konstanten Weiterentwicklung des Industrie-spezifischen internen CRM-/After Sales sowie Customer Experience-Beratungsportfolios
    • Proaktives Networking und Beziehungsmanagement
    • Durchführung von Akquisen mit den Vertriebs- und Market-Teams
    • Digitale Technologien werden Sie zur Verbesserung der User Experience von digitalen Anwendungen innerhalb einer Organisation nutzen
    • Durchführung von Customer Experience Laboratories auf Basis von agilen Methoden
    • Realisierung von Optimierungspotenzialen zur Standardisierung/  Verbesserung zukünftiger CRM-/After Sales-Prozesse
    • Konzeption und Implementierung von State-of-the-Art CRM/After Sales-Lösungen in direktem Austausch mit dem  Management und Fachabteilungen sowie Projektteams
    • Technische Übersetzung von CRM Systemanforderungen mit Fokus auf Salesforce.com und Steuerung der Implementierungsteams nach agilem Vorgehen
    • Projektleitung, fachliche Führung/Coaching interdisziplinärer Teams und Koordination aller relevanter Schnittstellen zum Kunden

     

    Ihr Profil:

    • abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur oder eines ähnlich ausgerichteten Studiengangs
    • 7 Jahre Berufserfahrung bei einemBeratungsunternehmen oder in einer ähnlichen Rolle
    • Fundierte Kenntnisse von (internationalen) Unternehmen der Manufacturing-Branche
    • Durchsetzungsvermögen ist einer Ihrer Stärken wie Team- und Kommunikationsfähigkeit
    • Sie bringen fachliche Führungserfahrung mit
    • Sie verfügen über Design- und Umsetzungskompetenz für digitale Lösungen mit Schwerpunkt CRM, After Sales und / oder Customer Experience im Rahmen durchgeführter Transformations-Programme und können diese nacheweisen
    • Sie sind erfolgreich in Kundengewinnung/–bindung, Industrie-Kontakte auf Entscheider-Level
    • Selbständig, strukturiert und agile Arbeitsweise
    • konzeptionelles Denkvermögen
    • Sie sind in der Lage selbstständig zu planen, strukturieren und komplexe Abläufe der Arbeit wiederzugeben
    • Sie sind eine analytisch denkende Persönlichkeit und verfügen über konzeptionelles Denkvermögen
    • Sie sind Kommunikations- und präsentationsstark
    • Sie sprechen einwandfreies Englisch und haben Auslanderfahrung
    • Sie bringen hohe Reisebereitschaft mit

     

    Was Sie erwartet:

    • Festanstellung bei einem weltweit führenden IT-Dienstleister, mit einer attraktiven Vergütung und über 30 Urlaubstage
    • Es werden Ihnen flexible Arbeitszeiten geboten
    • Sie haben die Möglichkeit, sich regelmäßig intern weiterbilden zu lassen, Zertifizierungen abzuschließen und sich individuell fachlich weiterzuentwickeln

     

    Das Jobangebot klingt interessant, entspricht jedoch nicht genau Ihren Vorstellungen? Dann rufen Sie mich an +49 (0)2371 817 9000. Ich habe täglich neue Stellen für Sie in der weltweit führenden CRM-Plattform, bereits bevor sie veröffentlicht oder aktualisiert werden. Des Weiteren pflege ich einen engen Kontakt zu den Entscheidern und sage Ihnen, worauf es ankommt.

     

    Ob beim Endkunden mit geringer Reisetätigkeit oder bei verschiedenen Salesforce-Partnern mit ständig neuen Technologien. Sie sagen mir, wie Ihr Traumjob aussehen soll und wir finden gemeinsam die passende Stelle für Sie. Die Stelle klingt nach der richtigen Herausforderung für Sie? Dann senden Sie mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe nächstmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihren Wünschen an [email protected].

     

    Sie möchten mehr Informationen oder über Ihre individuelle Zukunftsplanung sprechen? Dann senden Sie mir Ihren Lebenslauf + Anschreiben und vereinbaren einen Telefontermin mit mir!

     

    Tijana Milivojevic

    Salesforce Recruitment Consultant

    +49 (0)2371 817 9000

    [email protected]

    www.karesources.com

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