KA Resources
Published
August 9, 2021
Location
Augsburg, Germany
Category
Job Type
Job Reference
21087
Position
Administrator, Support
Estimated Salary
50.000 EUR brutto im Jahr
Salary Currency
EUR
Education Requirements
abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss
Experience Requirements
min 2 Jahre
Industry
Endkunde
Skills
Servicedesk (1st/2nd Level), IT Support, Windows Server
Work Hours
40
Region
Bayern

Description

Aktuell bin ich auf der Suche nach einer(m) IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d) für den Standort München.

Mein Mandant, ein internationaler Konzern mit mehreren nationalen und internationalen Standorten fest auf dem Markt etabliert und in Expansionskurs ist und für den neben qualitativ hochwertigen Produkten seine Mitarbeiter an erster Stelle stehen.

Befinden Sie sich aktuell aktiv auf der Suche oder schauen sich nach einer neuen Herausforderung um?

Dann bewerben Sie sich jetzt als

IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)
In Festanstellung
Region: Augsburg
Gehaltsrahmen: max.50.000 EUR brutto im Jahr, je nach Erfahrung
keine Reisebereitschaft gewünscht - interne IT
Homeoffice-Möglichkeit je nach Wunsch
Ref. 21087

Ihre Aufgaben:
- Betreuung der globalen IT-Services des kompletten Kozerns
- Kompetenter Service und Support für die Endanwender im Servicedesk (1st/2nd Level)
in einem modernen Windows-Systemumfeld (anteiligem MAC)
- System-Monitoring und intensives Review offener Tickets des Ticketsystems zur Einhaltung definierter SLA
- Dokumentation von Systemen und Prozessen
- Pflege der internen FAQ-Datenbank und Training der Kunden, Kollegen und lokalen Administratoren

Ihr Profil:

- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld im Servicedesk (1st/2nd Level)
- fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerke, Betriebssysteme und Hardware
- strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
- Pragmatismus in der Herangehensweise sowie proaktives Handeln
- Flexibilität, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Sozialkompetenz und Einsatzbereitschaft
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was erwartet Sie bei Ihrem neuen Arbeitgeber:
Eine ebenso anspruchsvolle wie vielfältige Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und ein sehr gutes Betriebsklima in einem hoch motivierten und kollegialen Team.
Einen sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe + betriebliche Sozialleistungen eines modernen Arbeitgebers.
Werden Sie teil eines 5-köpfigen IT-Teams, welches Sie herzlich willkommen heißen wird und Sie in der Einarbeitung zur Seite stehen wird.

Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage und gestalten die 40 Stundenwoche, je nach Arbeitsaufwand frei. Selbstverständlich können Sie auch im Homeoffice arbeiten, falls Sie lieber im Büro sind, wäre dies auch kein Problem.

Habe ich Sie Neugierig gemacht?
Gerne gebe ich Ihnen bei Kontaktaufnahme mehr Information zum Auftraggeber!

Ich freue mich schon jetzt, Ihren Lebenslauf unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellungen entgegenzunehmen, wenn Sie die Aufgabe reizt und Lust haben an der Weiterentwicklung der Betriebszukunft aktiv durch Ihr Know-how mitzuwirken. Gerne können wir uns auch besser telefonisch kennenlernen, um uns über Ihre bisherigen Erfahrungen auszutauschen und zu ermitteln, ob Sie für diese Position geeignet wären.

Dieses Stellenangebot klingt interessant, entspricht aber nicht genau Ihren Vorstellungen?

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung: Wir haben ständig unterschiedliche Vakanzen anzubieten, sowohl beim Endkunden mit geringer Reisetätigkeit als auch beim Partner. Wir arbeiten sehr eng mit verschiedenen Unternehmen in der Industrie zusammen und pflegen einen engen Kontakt zu den Entscheidern bei unseren Kunden. Bestimmt ist auch etwas für Sie dabei!

Ihre Ansprechpartnerin
Kristin Halm
BI & Windows Server/ Linux Server und SharePoint/M365 Senior Recruitment Specialist DACH
+49 2371 817 9000
[email protected]

Apply
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