Política de Calidad de KA Resources Recruitment S.L.U.
La Calidad es fundamental en las actividades desarrolladas por KA RESOURCES RECRUITMENT S.L.U.
Las directrices y objetivos generales que guían esta entidad en relación con la Calidad se plasman en esta Política que ha sido definida por la organización.
Dentro del Sistema de Gestión de Calidad, KA RESOURCES RECRUITMENT S.L.U se compromete a:
- Satisfacer todos los requisitos aplicables, incluyendo los legales y reglamentarios.
- Comunicar a la organización, a través de esta política, la importancia de satisfacer esos requisitos.
- Asegurarse de que se establecen los objetivos de Calidad para cada año basados en los objetivos generales definidos en esta política.
- Revisar el Sistema definido al menos una vez al año.
- Revisar la política de calidad.
- Asignar los recursos necesarios, humanos y materiales, para lograr la adecuada implantación y evolución del Sistema definido.
Todos estos compromisos se llevan a cabo para la consecución de los siguientes objetivos Generales de Calidad:
- Dar plena satisfacción a nuestros candidatos y clientes, mediante el cumplimiento de sus requisitos.
- Mejorar continuamente la eficacia de los procesos de trabajo.
- Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y la satisfacción de clientes y candidatos.
1.1 La Misión.
Conectar profesionales cualificados con empresas que requieren talento especializado, ofreciendo servicios de reclutamiento, selección y consultoría de talento con un enfoque profesional y personalizado.
1.2 La Visión.
Consolidarse como un socio de referencia, fiable y sostenible en el mercado internacional del reclutamiento especializado en tecnologías de la información, desarrollando relaciones duraderas con empresas y candidatos, y manteniendo elevados estándares de calidad, excelencia en el servicio y asesoramiento profesional.
1.3 Objetivo General.
El objetivo general de KA Resources Recruitment S.L.U. es proporcionar servicios especializados de reclutamiento, selección y consultoría de talento, facilitando la conexión entre empresas que requieren profesionales cualificados y candidatos que buscan nuevas oportunidades laborales.
La organización desarrolla su actividad con un enfoque basado en la calidad, la profesionalidad, la confidencialidad, la igualdad de oportunidades y la satisfacción de clientes y candidatos, contribuyendo a la cobertura eficaz de las necesidades de talento y al desarrollo profesional de las personas.
Para alcanzar este objetivo, la organización establece y revisa periódicamente objetivos estratégicos y de calidad que permiten mejorar continuamente la eficacia de sus procesos, la calidad del servicio prestado y el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad.
a) Identificar, atraer y seleccionar profesionales cualificados que respondan a las necesidades específicas de talento de las empresas clientes, garantizando una adecuada correspondencia entre los requisitos del puesto y las competencias, experiencia y expectativas de las personas candidatas.
b) Prestar un servicio de asesoramiento profesional y personalizado tanto a empresas clientes como a personas candidatas durante las distintas fases del proceso de selección.
c) Contribuir a la mejora de la empleabilidad y al desarrollo profesional de las personas candidatas, facilitando su acceso a oportunidades laborales acordes con su perfil y trayectoria.
d) Desarrollar relaciones estables y de confianza con clientes, candidatos y demás partes interesadas, promoviendo su satisfacción mediante un servicio ágil, personalizado y adaptado a sus necesidades.
e) Fomentar la igualdad de oportunidades, la objetividad y la ausencia de discriminación en todos los procesos de selección.
f) Mejorar continuamente la eficacia y la calidad de los procesos de reclutamiento y selección mediante el seguimiento de resultados, la evaluación del servicio y la implantación de mejoras.
g) Realizar un seguimiento de las tendencias del mercado laboral y de la evolución de las necesidades de talento y cualificación profesional.
h) Favorecer la captación y selección de talento en un entorno internacional.
i) Utilizar canales digitales, redes profesionales y redes sociales como herramientas para la identificación, atracción y comunicación con candidatos, así como para reforzar la visibilidad de las oportunidades laborales.
j) Garantizar la confidencialidad, la protección y el tratamiento adecuado de la información de clientes y candidatos.
k) Impulsar la mejora y el desarrollo de nuevos servicios relacionados con el reclutamiento, la selección y la consultoría de talento, de acuerdo con la estrategia de la organización.
2026
