Description
Für meinen seit mehr als 65 Jahren fest auf dem Markt etablierten Enduser, der für seine qualitativ hochwertigen Produke im Bereich Technik bekannt ist und der nun sein IT Team ausbaut, suche ich einen engagierten und kommunikativen Kandidaten mit Kenntnissen im Microsoft Umfeld und Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT Support. Sie möchten die internen User unterstützen, arbeiten sehr lösungs- und serviceorientiert und suchen eine neue Position im Raum Knittlingen? Dann bewerben Sie sich auf die zeitnah zu belegende Position als
IT Supporter (m/w/d)
in unbefristeter Festanstellung
Standort: Raum Knittlingen
Gehaltsrahmen: je nach Qualifikation & Erfahrung
Mindestanforderung: ab ca. 1 Jahr
Ref. 28249
Ihre Aufgaben
Sie werden der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen in Bezug auf Supportanfragen, nehmen die Problemstellungen auf, klassifizieren diese und lösen sie eigenständig bzw. leiten die Anfragen bei Bedarf an den 3rd Level Support weiter. Sie betreuen das Ticketsystem, kommunizieren aktiv mit den weiteren Fachbereichen und erstellen die notwendigen Dokumentationen.
Ihr Profil
Sie haben Ihre IT Ausbildung erfolgreich beendet und können auf praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support zurückgreifen. Sie haben Helpdesk-Erfahrung, können effizient User Anfragen aufnehmen und selbständig bearbeiten bzw. bei Bedarf eskalieren. Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Windows Clients und Office 365 mit, haben Kenntnisse im Mobile Device Management und weiteren Peripheriegeräten.
Ihre Person
- Sehr kommunikative Persönlichkeit
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie arbeiten sehr systematisch und effizient
- Sie arbeiten gern eigenständig und sind dennoch ein Teamplayer
- Sie sprechen fließend Deutsch und sehr gut Englisch
Dies bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in hoher Eigenständigkeit im IT Support
- Um Ihnen den Jobstart zu vereinfachen, steht Ihnen ein Mentor an Ihrer Seite und Sie erhalten eine individuell auf Sie angepasste Einarbeitung
- Eine sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit mit der Möglichkeit auch teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
- Individuell an Sie angepasste Weiterbildungsmaßnahmen
- Zuschuss zum Fitnesscenter
Das klingt nach Ihrer neuen Stelle?
Dann zögern Sie nicht: senden Sie noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an t.fidelius@karesources.com und nicht vergessen: nennen Sie uns Ihr Wunschgehalt und Ihre Verfügbarkeit.
Sie sind noch nicht ganz überzeugt von dieser Stelle oder ob Sie alle Bedingungen erfüllen, suchen aber eine neue Herausforderung?
Nehmen Sie das Zepter in die Hand! Senden Sie uns eine Initiativbewerbung und Ihr persönlicher Berater bei KA Resources wird sich bei Ihnen melden und in einem unverbindlichen Telefonat mit Ihnen über Ihre Suchkriterien und Wünsche an eine passende Stelle sprechen, sodass wir uns gemeinsam auf die Suche nach Ihrer Traumposition begeben können.
Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle:
Tanja Fidelius
WS Server, Linux Server & SharePoint/M365 Recruitment Specialist
+49 2371 35 33 720
