Description
Für meinen Auftraggeber, einen renommierten Kunden mit aktuell 200 Mitarbeitern, der seit über 22 Jahren für die Umsetzung von innovativen Branchenlösungen für den Industrie- und Energiesektor konzentriert, suche ich ab sofort in unbefristeter Festanstellung deutschlandweit einen
Microsoft Dynamics 365 CE Consultant mit Schwerpunkt Customer Service (m/w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Ref. 26589
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen (inter-)nationale Beratungsprojekte im Microsoft Dynamics 365 Customer Service Umfeld
- Sie sind für die Anforderungsaufnahme, Prozessanalyse und Erstellung von Konzepten für die Kundenanforderungen verantwortlich
- Sie entwickeln zukunftsorientierte Lösungsansätze für die Kunden und setzen diese effektiv um
- Sie erkennen frühzeitig mögliche Engpässe und leiten erforderliche Maßnahmen ein
- Sie beraten gerne und routiniert Kunden, um so einen maximalen Erfolg zu gewährleisten
- Sie moderieren bei Bedarf auch Kundenworkshops und führen Trainings durch
Ihre Qualifikationen
- Sie haben Ihr Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und besitzen (mehrjährige) Berufserfahrung in der Beratung von (inter-)nationalen IT-Kundenprojekten
- Sie kennen sich mit der Implementierung und Umsetzung komplexer Dynamics-Lösungen auf Basis der Microsoft Dynamics Platform bestens aus
- Weiterhin verfügen Sie über Wissen im Customer Service Bereich oder die Bereitschaft, sich dorthin zu entwickeln
- Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsgeschick und ein professionelles und sicheres Auftreten beim Kunden
- Teamgeist, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab
- Eine projektbezogene, auch internationale Reisebereitschaft stellt für Sie kein Problem dar
- Sie besitzen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wird Ihnen geboten?
Steht für Sie die Kundenzufriedenheit auch an erster Stelle? Wollen Sie diese durch professionelle Beratung, zuverlässige Projektumsetzung und dem anschließenden 24/7 Support nachhaltig erreichen und Ihre ca. 120 Kollegen unterstützen? Dann lesen Sie gern weiter, denn Ihr neuer Arbeitgeber denkt genauso. Im Rahmen der digitalen Transformation unterstützt er die Kunden ihr volles Innovationspotential zu nutzen. Dabei erweitern sie stetig ihr Portfolio mit Angeboten im Bereich Software als Service und Beratung. Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem hochmotivierten Team und einem erfolgreich wachsenden Unternehmen. Sie bieten Ihnen internationale Projekte bei renommierten Adressen in der Wirtschaft & Industrie und die Verwendung neuester Microsoft Technologien. Dazu erhalten Sie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (interner Englischunterricht und vieles mehr) und die Möglichkeit ganz bequem aus dem Homeoffice zu arbeiten. Es handelt sich um ein dynamisches und digitales Arbeitsumfeld, welches eine selbstständige Arbeitsweise erfordert. Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub bei einer flexiblen 40 Stunden-Woche, ein attraktives Vergütungsmodell, eine professionelle Einarbeitung, welche vor Ort oder digital stattfinden kann. Zudem werden ein wertschätzendes und freundliches Miteinander und ein starker Team-Zusammenhalt bei Ihrem neuen Arbeitgeber groß geschrieben. Dafür veranstalten sie regelmäßig Mitarbeiterevents und bieten Buddy-Initiativen an, um sich unternehmensintern noch besser kennenzulernen. Finden Sie die Firma interessant, dann bewerben Sie sich direkt noch heute.
Dieses Stellenangebot klingt interessant, entspricht aber nicht genau Ihren Vorstellungen? Setzen Sie sich trotzdem mit uns in Verbindung: Wir haben ständig unterschiedliche offene Vakanzen anzubieten, sowohl beim Endkunden mit geringer Reisetätigkeit als auch beim Microsoft Partner mit der Zusammenarbeit ständig neuer Technologien; manche davon bevor sie überhaupt veröffentlicht werden und pflegen einen engen Kontakt zu den Entscheidern bei unseren Kunden. Bestimmt ist auch Etwas für Sie dabei!
Erklimmen Sie mit uns Ihre Karriereleiter! Kontaktieren Sie uns noch heute und Ihr persönlicher Berater von KA Resources wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Anja Trosse
E-Mail: a.trosse@karesources.com
Tel: +49 2371 35 33 722
