KA Resources
Published
15.05.2024
Location
München, Germany
Category
Job Type
Job Reference
28249
Workplace
Hybrid, On-Site
Industry
Enduser
Responsible for
1st & 2nd Level Support
Skills
Kommunikationsstärke, Team Player, lösungsorientiert

Description

Für meinen seit mehr als 65 Jahren fest auf dem Markt etablierten Enduser, der für seine qualitativ hochwertigen Produke im Bereich Technik bekannt ist und der nun sein IT Team ausbaut, suche ich einen engagierten und kommunikativen Kandidaten mit Kenntnissen im Microsoft Umfeld und Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT Support. Sie möchten die internen User unterstützen, arbeiten sehr lösungs- und serviceorientiert und suchen eine neue Position im Raum München? Dann bewerben Sie sich auf die zeitnah zu belegende Position als

IT Supporter (m/w/d)
in unbefristeter Festanstellung

Standort: München
Gehaltsrahmen: je nach Qualifikation & Erfahrung
Mindestanforderung: ab ca. 1 Jahr

Ref. 28249

Ihre Aufgaben

Sie werden der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen in Bezug auf Supportanfragen, nehmen die Problemstellungen auf, klassifizieren diese und lösen sie eigenständig bzw. leiten die Anfragen bei Bedarf an den 3rd Level Support weiter. Sie betreuen das Ticketsystem, kommunizieren aktiv mit den weiteren Fachbereichen und erstellen die notwendigen Dokumentationen.

Ihr Profil

Sie haben Ihre IT Ausbildung erfolgreich beendet und können auf praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support zurückgreifen. Sie haben Helpdesk-Erfahrung, können effizient User Anfragen aufnehmen und selbständig bearbeiten bzw. bei Bedarf eskalieren. Sie bringen sehr gute Kenntnissse in Windows Clients und Office 365 mit, haben Kenntnisse im Mobile Device Management und weiteren Peripheriegeräten.

Ihre Person

  • Sehr kommunikative Persönlichkeit
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie arbeiten sehr systematisch und effizient
  • Sie arbeiten gern eigenständig und sind dennoch ein Teamplayer
  • Sie sprechen fließend Deutsch und sehr gut Englisch

Dies bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in hoher Eigenständigkeit im IT Support
  • Um Ihnen den Jobstart zu vereinfachen, steht Ihnen ein Mentor an Ihrer Seite und Sie erhalten eine individuell auf Sie angepasste Einarbeitung
  • Eine sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit mit der Möglichkeit auch teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
  • Individuell an Sie angepasste Weiterbildungsmaßnahmen
  • Zuschuss zum Fitnesscenter

Das klingt nach Ihrer neuen Stelle?

Dann zögern Sie nicht: senden Sie noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an k.halm@karesources.com und nicht vergessen: nennen Sie uns Ihr Wunschgehalt und Ihre Verfügbarkeit.

Sie sind noch nicht ganz überzeugt von dieser Stelle oder ob Sie alle Bedingungen erfüllen, suchen aber eine neue Herausforderung?

Nehmen Sie das Zepter in die Hand! Senden Sie uns eine Initiativbewerbung und Ihr persönlicher Berater bei KA Resources wird sich bei Ihnen melden und in einem unverbindlichen Telefonat mit Ihnen über Ihre Suchkriterien und Wünsche an eine passende Stelle sprechen, sodass wir uns gemeinsam auf die Suche nach Ihrer Traumposition begeben können.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle:

Kristin Halm
BI & WS Server & SharePoint/M365 Recruitment Specialist
+49 30 767597717
k.halm@karesources.com

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